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Myframesaver, occhiali da vista e da sole per uomo e donna

Conferma Ordine e Restituzione

 

Successivamente alla conferma del pagamento, il team di MyFrameSaver verificherà la disponibilità dei prodotti in ordine e procederà a processare l’ordine. In base alla disponibilità dei prodotti nello stock dei magazzini propri e del produttore, ogni ordine impiegherà da 2 a 25 giorni per essere consegnato al corriere in base a quanto indicato nella scheda prodotto.

In caso di indisponibilità della merce per cambiamento dei listini intervenuto in corso di esercizio, Myframesaver proporrà al cliente una o più alternative di prodotto disponibili e sarà facoltà del cliente accettare la sostituzione o rifiutare l’ordine e ricevere il riaccredito della somma pagata.

tnt trackingAl momento della consegna al corriere, MyFrameSaver notificherà al cliente il tracking number mediante il quale sarà possibile verificare in ogni momento la posizione della merce.

In osservanza delle direttive europee, il cliente che ha acquistato prodotti sul  sito MyFrameSaver ha diritto di recedere dal contratto concluso con il venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale svolta.

Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:
A) inviare, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce, al venditore, comunicazione scritta del recesso a mezzo modulo RMA da richiedere sul sito MyFrameSaver mediante mail all’indirizzo customercare@myframesaver.it.
B) spedire al venditore, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro trenta giorni dalla data di segnalazione del recesso, il/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori, documentazione e manuali d’uso. Il cartellino identificativo e/o le etichette, ove presenti, dovranno essere ancora attaccati ai prodotti al momento della restituzione.

E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire. I prodotti non dovranno essere stati utilizzati, danneggiati, alterati o privati di qualsiasi elemento o parte.

La mancata osservanza dei termini indicati farà sì che il prodotto venga considera usato e non più nuovo e come tale trattato in relazione al rimborso.

Il cliente dovrà restituire la merce, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, all'indirizzo della società di gestione del sito Internet:

S.L. s.a.s.
Corso Moncalieri 293 bis
10133 Torino (Italia)

S.L. s.a.s. è un operatore esclusivamente di servizio e non ha alcuna responsabilità in merito ai resi. S.L. s.a.s. provvederà ad inoltrare la merce Myframesaver 

In caso d’esercizio del diritto di recesso,Myframesaver, ricevuta la merce, controllata che la stessa è integra, completa di tutte le sue parti, con gli imballi originali completamente integri e senza alcun danno, ti rimborserà  entro 14 giorni l’importo versato, escluse le spese dirette alla restituzione della merce entro trenta giorni dalla data in cui Myframesaver è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte tua.

Per i clienti in Germania, Myframesaver riconoscerà un rimborso massimo sulle spese di restituzione pari al costo del trasporto per l’invio della merce al cliente.

Myframesaver  ti rimborserà  l’importo versato con le seguenti modalità: bonifico bancario per i soli ordini effettuati dall'Italia, rimborso PayPal per i soli pagamenti ricevuti via Paypal, rimborso su carta di credito per i soli pagamenti ricevuti con pagamento via carta di credito. In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.

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